La Asociación Española de Consumidores ha alertado de un nuevo intento de fraude por SMS en el que los delincuentes se hacen pasar por hijos de las víctimas para solicitar dinero de manera urgente.

Según ha informado la organización, numerosos consumidores han comunicado la recepción de mensajes en los que supuestamente un familiar avisa de que ha perdido el teléfono móvil, se le ha roto o ha dejado de funcionar tras mojarse. El objetivo de esta práctica, conocida como “smishing”, es ganarse la confianza de la víctima para obtener posteriormente una transferencia bancaria o un pago por Bizum.

Los mensajes suelen comenzar con frases como “hola mamá” o “hola papá” y continúan con explicaciones relacionadas con la avería o pérdida del terminal. “Este es mi nuevo número”, “mi teléfono está roto” o “se me ha caído al agua” son algunas de las expresiones utilizadas por los estafadores, que acompañan el SMS con un enlace para iniciar una conversación por WhatsApp.

ENGAÑO

Una vez iniciada la conversación, los ciberdelincuentes tratan de mantener un tono cercano y coloquial para convencer a la víctima de que realmente se trata de su hijo. Posteriormente, alegan tener un problema urgente —como una multa, una deuda o una factura pendiente— y solicitan una transferencia económica inmediata.

Como excusa, aseguran no tener acceso a su cuenta bancaria o haber perdido la tarjeta, facilitando entonces un número de cuenta o un enlace de Bizum para completar el pago. Según advierte la asociación, cuando la víctima realiza la transferencia, los estafadores desaparecen y cesa toda comunicación.

RECOMENDACIONES

Ante esta situación, la Asociación Española de Consumidores recomienda contactar siempre con el familiar a través de su número habitual antes de responder al mensaje sospechoso. En caso de mantener la conversación, aconseja pedir pruebas que permitan confirmar la identidad de la persona, como fotografías o datos personales que solo el familiar conozca.

Asimismo, la organización recuerda que una avería en el teléfono móvil no implica necesariamente cambiar de número, ya que la tarjeta SIM puede utilizarse en otro dispositivo o duplicarse en caso de pérdida.

SEGURIDAD

En el caso de haber realizado un pago fraudulento, los expertos aconsejan contactar de inmediato con la entidad bancaria para informar de lo sucedido y tratar de bloquear o revertir la operación antes de que el dinero sea retirado por los delincuentes.

La asociación insiste además en la importancia de extremar la precaución ante este tipo de mensajes y denunciar tanto el número desde el que se recibe el SMS como cualquier intento de estafa ante las autoridades competentes.