La Escuela de Administración Pública imparte esta semana en Plasencia (Cáceres) un taller de atención e información al ciudadano destinado al personal de la Junta de Extremadura, unas jornadas que darán a conocer la "importancia de una buena comunicación" y una correcta atención al ciudadano entre los empleados públicos, según informa Europa Press.
El taller, que se encuadra dentro del Plan de Formación 2009 de la Escuela de Administración Pública, ofrece dos talleres diferentes, uno sobre la comunicación al público y otro sobre la comunicación en la organización, según informa la Junta en un comunicado de prensa.
En el primero de ellos, los asistentes conocerán las habilidades sociales necesarias en la comunicación, las barreras o las dificultades que pueden surgir durante este proceso. En el segundo curso, analizarán las actitudes en la atención al ciudadano, cómo responder a comportamientos inadecuados y la manera de mejorar la calidad de la comunicación.
