El Servicio de Farmacia Hospitalaria del Complejo Hospitalario Universitario de Badajoz ha obtenido la certificación QPEX, un reconocimiento promovido por la Sociedad Española de Farmacia Hospitalaria dentro del proyecto MAPEX (Mapa Estratégico de Atención al Paciente Externo), junto a la compañía biofarmacéutica AbbVie. Esta acreditación reconoce la calidad y la excelencia en la atención farmacéutica a pacientes externos.

La certificación QPEX valida la implantación de un modelo de atención que mejora los resultados en salud y la experiencia de los pacientes, mediante la estratificación de pacientes según su complejidad, revisión de tratamientos, seguimiento farmacoterapéutico y dispensación segura de medicamentos. También contempla iniciativas de investigación, innovación y humanización de la atención sanitaria.

El jefe del Servicio, Juan Francisco Rangel Mayoral, señaló que la certificación reconoce el trabajo desarrollado por el equipo en los últimos años para reforzar la atención personalizada a los pacientes externos. “El modelo permite identificar a los pacientes con mayor fragilidad o complejidad y adaptar la atención a sus necesidades, reforzando seguimiento farmacoterapéutico, educación al paciente, control de la adherencia y humanización de la asistencia”, explicó.

El proceso incluyó una auditoría externa independiente que evaluó 118 requisitos relacionados con la organización del servicio, gestión de recursos, procesos asistenciales y evaluación del desempeño.

PRIMER HOSPITAL DE EXTREMADURA CON ESTA ACREDITACIÓN

Con esta acreditación, el Complejo Hospitalario Universitario de Badajoz se convierte en el primer hospital de Extremadura en obtenerla y pasa a formar parte del grupo de 22 hospitales españoles reconocidos con QPEX.

La obtención de la certificación supone un nuevo impulso al compromiso del Área de Salud de Badajoz con la calidad asistencial, la seguridad del paciente y la mejora continua de los servicios sanitarios.