Después de la borrasca Kristin, comienza el plazo para reclamar los daños
Desde las organizaciones de consumidores se recomienda, en caso de siniestro, documentar detalladamente los daños, conservar facturas, realizar fotografías o vídeos y contactar con la aseguradora antes de efectuar cualquier reparación.
Después del paso de la borrasca Kristin, las autoridades han confirmado este miércoles por la tarde el inicio de la fase de desescalada, tras constatar la evolución favorable de la situación meteorológica. Superado el episodio de mayor impacto, comienza ahora la evaluación de los daños materiales provocados por el temporal.
Es en este momento cuando muchos afectados descubren que su seguro del hogar ofrece una cobertura limitada frente a fenómenos meteorológicos extremos. Según advierten fuentes especializadas, no todas las pólizas incluyen protección ante desastres naturales y, en muchos casos, esta cobertura está sujeta a estrictos baremos técnicos, como la velocidad del viento, el nivel alcanzado por el agua en una inundación o la cantidad de lluvia caída por metro cuadrado.
Ante esta situación, se recuerda la importancia de revisar detenidamente las garantías y límites de las pólizas antes de su contratación, especialmente en zonas propensas a temporales o inundaciones.
En los casos considerados de riesgo catastrófico, los asegurados cuentan con el respaldo del Consorcio de Compensación de Seguros (CCS), un organismo público adscrito al Ministerio de Hacienda cuya función es indemnizar los daños derivados de siniestros extraordinarios. El Consorcio actúa siempre que el afectado tenga la póliza en vigor y esté al corriente de pago, incluyendo el recargo obligatorio destinado a este organismo.
El CCS cubre, entre otros supuestos, los daños ocasionados por fenómenos naturales como inundaciones extraordinarias, embates de mar, terremotos, erupciones volcánicas o vientos extremos. En este sentido, el Consorcio actualizó en abril de 2025 sus criterios técnicos, ampliando la cobertura a vientos que superen los 84 km/h de forma sostenida o los 120 km/h en racha, incluso aunque no se declare oficialmente una tempestad ciclónica atípica.
Asimismo, la Unión de Consumidores ha puesto a disposición de los afectados su servicio de asistencia jurídica para resolver dudas sobre la reclamación de daños derivados de este temporal.
Desde las organizaciones de consumidores se recomienda, en caso de siniestro, documentar detalladamente los daños, conservar facturas, realizar fotografías o vídeos y contactar con la aseguradora antes de efectuar cualquier reparación. El trámite de reclamación puede realizarse tanto a través de la compañía aseguradora como directamente en la web del Consorcio, siempre que se disponga de certificado digital.
Finalmente, los expertos insisten en la necesidad de comparar pólizas y asegurar la vivienda por su valor real de reconstrucción, excluyendo el valor del suelo, como medida preventiva ante futuros episodios meteorológicos extremos.