Desde el pasado 7 de junio, una orden del Ministerio para la Transformación Digital prohíbe a las compañías telefónicas realizar llamadas comerciales desde líneas móviles. Sin embargo, esta medida ha sido esquivada por muchas empresas que continúan llevando a cabo este tipo de acciones utilizando teléfonos fijos.

Ante esta situación, la Asociación Española de Consumidores ha realizado una encuesta a 3.000 personas, cuyos resultados revelan que el 99% de los encuestados sigue recibiendo llamadas comerciales, ahora desde números fijos procedentes de distintas zonas de España e incluso del extranjero.

Además, el 75% de los participantes en la encuesta señala que los horarios de estas llamadas se han ampliado, pasando de realizarse principalmente por la tarde a producirse también en horas tardías, llegando en algunos casos a partir de las 10 de la noche.

En cuanto al contenido de estas comunicaciones, los motivos principales siguen siendo los mismos: ofertas para la contratación de servicios telefónicos o suministros.

Ante estos datos, la asociación denuncia que la prohibición actual resulta insuficiente, ya que la normativa solo afecta a las llamadas comerciales realizadas desde móviles, dejando una vía abierta para que estas prácticas continúen desde líneas fijas. Por ello, exigen que se amplíen las restricciones legales a los teléfonos fijos y que se realicen inspecciones y sanciones para frenar posibles incumplimientos.

La organización recuerda que esta situación se produce en un contexto cada vez más complicado para los consumidores, expuestos a fraudes y engaños tecnológicos, lo que genera una desconfianza generalizada incluso hacia las empresas que sí cumplen con la legalidad vigente.