La Junta de Extremadura ha adjudicado a la empresa tecnológica GMV el desarrollo e implantación de una plataforma integral para la digitalización del transporte público regional, basada en la solución ITS Suite. El sistema abarcará todas las áreas clave de la movilidad, desde la planificación y gestión operativa hasta el ticketing, la analítica de datos y la información al usuario.

Uno de los ejes centrales del proyecto será la implantación de un sistema de ticketing basado en cuenta (Account-Based Ticketing, ABT), que permitirá validar los desplazamientos con códigos QR dinámicos y con la tarjeta sin contacto TMEx. La solución incorporará un modelo tarifario avanzado con bonificaciones, mecanismos antifraude y compensación entre operadores, y está preparada para integrar en el futuro el pago con tarjeta bancaria bajo el estándar EMV.

La plataforma incluirá también un sistema de ayuda a la explotación (SAE) para monitorizar en tiempo real la ubicación de los vehículos, gestionar la puntualidad, ofrecer estimaciones de llegada y realizar un seguimiento global de la red. Todo ello se gestionará desde una interfaz 100% web, construida sobre estándares abiertos como GTFS, RTIG y SIRI.

Los usuarios dispondrán de una plataforma de información accesible en versión web y aplicaciones móviles para planificar trayectos, consultar tiempos de paso, visualizar la posición de los vehículos y gestionar su cuenta.

El sistema se completará con un módulo de analítica avanzada y Business Intelligence (BI), apoyado en herramientas como Microsoft Power BI, Transit Insights y WiseTransit, que permitirá anticipar patrones de uso y optimizar la planificación y la asignación de recursos.

Como parte del contrato, GMV suministrará 240 unidades embarcadas del modelo DTD200 para autobuses que actualmente no disponen de sistemas de validación ni SAE. Estos equipos integran en un único dispositivo las funcionalidades de gestión operativa y ticketing, con pantalla táctil, lectores QR y NFC, impresora térmica y conectividad GPS/4G.

El proyecto se desplegará en un plazo de 14 meses, mediante fases sucesivas que abarcan análisis, desarrollo, piloto, despliegue progresivo, integración con sistemas locales y operación completa. Además, GMV asumirá la emisión y gestión de la tarjeta TMEx, la atención al usuario y la formación del personal implicado.

Con esta iniciativa, Extremadura se situará entre las primeras comunidades autónomas en contar con un ecosistema ITS plenamente integrado, orientado a mejorar la calidad del servicio y la experiencia del viajero.