Un autobús que cubría la ruta entre Lisboa y Madrid quedó averiado durante aproximadamente cinco horas en la avenida de la Universidad de Cáceres, en las inmediaciones de la residencia asistida.

El incidente se produjo en la tarde del jueves, en torno a las 19.30 horas, cuando el vehículo sufrió una avería mecánica que obligó a detener el trayecto. A bordo viajaban una treintena de personas, entre ellas varios menores, quienes quedaron expuestos a altas temperaturas mientras esperaban una solución por parte de la compañía.

La situación fue atendida por el 112 Extremadura, que activó una unidad de Soporte Vital Básico y movilizó un equipo de intervención de DYA Extremadura. Los efectivos desplazados ofrecieron agua, alimentos y asistencia sanitaria preventiva a los pasajeros, desplegando incluso una ambulancia asistencial por si fuera necesaria su intervención.

La espera se prolongó hasta pasadas las 23.15 horas, momento en que el servicio técnico enviado por la empresa logró reparar el vehículo, permitiendo así la reanudación del viaje hacia la capital española.

El suceso generó momentos de incomodidad entre los viajeros debido a la larga exposición al calor y la falta de respuesta inmediata, aunque finalmente pudo resolverse sin que se registraran incidentes de gravedad.