Hasta el lugar de los hechos se desplazaron efectivos sanitarios del Servicio Extremeño de Salud, incluyendo una unidad medicalizada, que atendieron al herido en el lugar.

Ante la gravedad de la situación, dos agentes actuaron de inmediato deteniendo el tráfico en la zona. Simultáneamente, otros dos agentes se dirigieron al puente para auxiliar al hombre, logrando evitar que saltara al vacío.