Tras la difusión del vídeo, la Junta de Extremadura indicó que no se tiene constancia de ninguna pérdida ni entrega autorizada de este tipo de textiles. 

La Guía de Acogida sobre Pacientes y Familiares es un documento en el que se puede encontrar información sobre recursos materiales y humanos, tanto de atención hospitalaria como de Atención Primaria, servicios y unidades asistenciales, y cuenta con un apartado de sugerencias y reclamaciones.