La Dirección General de Ordenación Industrial y Comercio, ha realizado gestiones con la compañía eléctrica CHC Energía, dentro de las labores de mediación que el Gobierno de Extremadura se ha propuesto llevar a cabo para buscar una solución a los problemas en este municipio relacionados con los preavisos de corte de suministro por falta de pago.

CHC Energía ha reconocido la existencia de un error en las facturas que han generado la problemática al incluir como lectura inicial, la lectura inicial de la anterior factura.

En estos días la comercializadora está procediendo a realizar la facturación correcta que enviará a sus abonados, los importes erróneamente cobrados a los clientes domiciliados serán devueltos o compensados con otras facturas, eliminando así el perjuicio para los mismos.

En caso de clientes con pago no domiciliado deberán acudir a sus oficinas para que el Delegado CHC tramite la devolución o compensación de los importes ya pagados.